Мы в компании APIX ценим наших клиентов и стремимся обеспечить максимально комфортные условия для сотрудничества. Поэтому мы разработали удобную и прозрачную процедуру возврата товара, чтобы вы могли без лишних сложностей вернуть продукцию в случае необходимости.

Условия возврата товара:

  1. Срок возврата:

    Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента получения заказа. Пожалуйста, убедитесь, что товар не использовался и сохранен в первоначальном состоянии.

  2. Процедура возврата:

    Для оформления возврата свяжитесь с нашим менеджером по телефону или электронной почте. Укажите номер заказа и причину возврата.

    Менеджер предоставит вам всю необходимую информацию о процессе возврата и поможет оформить заявку.

  3. Упаковка и состояние товара:

    Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, с полным комплектом документов и всех комплектующих.

    Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, без признаков использования и повреждений.

  4. Возврат денег:

    После получения и проверки товара мы вернем деньги на указанный вами банковский счет или другой удобный способ оплаты.

    Срок возврата денежных средств составляет до 7 рабочих дней с момента получения товара на нашем складе.

  5. Расходы на возврат:

    Все расходы, связанные с возвратом товара, несет покупатель. В случае, если возврат осуществляется по причине дефекта товара или ошибки со стороны нашей компании, мы возместим все транспортные расходы.

Возврат и обмен:

  • Мы также предлагаем возможность обмена товара на аналогичный или другой товар из нашего ассортимента. Для этого свяжитесь с нашим менеджером и уточните детали обмена.
  • Если вы получили товар с дефектом или повреждениями, свяжитесь с нами как можно скорее. Мы оперативно решим данную проблему и предложим замену товара или возврат денежных средств.

Мы стремимся обеспечить высокое качество обслуживания и удовлетворение наших клиентов. В случае возникновения вопросов или затруднений по поводу возврата товара, наши менеджеры всегда готовы прийти вам на помощь и предоставить необходимую консультацию.

APIX – ваш надежный партнер в пчеловодстве, заботящийся о ваших интересах и комфорте. Спасибо, что выбираете нас!