Ми в компанії APIX цінуємо наших клієнтів та прагнемо забезпечити максимально комфортні умови для співпраці. Тому ми розробили зручну та прозору процедуру повернення товару, щоб ви могли без зайвих складнощів повернути продукцію у разі потреби.
Умови повернення товару:
- Термін повернення:
Товар можна повернути протягом 14 днів із моменту отримання замовлення. Будь ласка, переконайтеся, що товар не використовувався та збережений у початковому стані.
- Процедура повернення:
Для оформлення повернення зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном або електронною поштою. Вкажіть номер замовлення та причину повернення.
Менеджер надасть вам всю необхідну інформацію про процес повернення та допоможе оформити заявку.
- Упаковка та стан товару:
Товар має бути повернутий в оригінальній упаковці, з повним комплектом документів та всіх комплектуючих.
Повертаний товар має бути в тому ж стані, в якому ви його отримали, без ознак використання та пошкоджень.
- Повернення грошей:
Після отримання та перевірки товару ми повернемо гроші на вказаний вами банківський рахунок або інший зручний спосіб оплати.
Термін повернення коштів становить до 7 робочих днів із моменту отримання товару нашому складі.
- Витрати на повернення:
Усі витрати, пов'язані із поверненням товару, несе покупець. У випадку, якщо повернення здійснюється через дефект товару або помилки з боку нашої компанії, ми відшкодуємо всі транспортні витрати.
Повернення та обмін:
- Ми також пропонуємо можливість обміну товару на аналогічний чи інший товар із нашого асортименту. Для цього зв'яжіться з нашим менеджером та уточніть деталі обміну.
- Якщо ви отримали товар із дефектом або пошкодженнями, зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми оперативно вирішимо цю проблему та запропонуємо заміну товару або повернення коштів.
Ми прагнемо забезпечити високу якість обслуговування та задоволення наших клієнтів. У разі виникнення питань або труднощів щодо повернення товару наші менеджери завжди готові прийти вам на допомогу та надати необхідну консультацію.
APIX – ваш надійний партнер у бджільництві, який піклується про ваші інтереси та комфорт. Дякую, що вибираєте нас!